privacy

Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr

Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren

personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten

sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Marie Säume, Tierphysiotherapie Marie

Säume, Am Alten Bahndamm 35b, 01328 Dresden, Deutschland, Tel.: +4915127507120,

E-Mail: paws@tierphysiosaeume.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen

Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder

gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von

personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht

registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche

Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn

Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch

erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

- Unsere besuchte Website

- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes

- Menge der gesendeten Daten in Byte

- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten

- Verwendeter Browser

- Verwendetes Betriebssystem

- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten

Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine

Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten

uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete

Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung

personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder

Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine

verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in

Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir

einen Anbieter, der seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Sub-Unternehmer

ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt.

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den

Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte

Weitergabe an Dritte untersagt.

3.2 IONOS

Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: 1&1 IONOS Internet

SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder

Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung

erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität

und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den

Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte

Weitergabe an Dritte untersagt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter

Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf

Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des

Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben

diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von

Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die

Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers

entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten

verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder

zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer

erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer

berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer

kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert

werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies

für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer

Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

5.1 WhatsApp-Business

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp

Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt

zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.

Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigten

Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei

WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und

Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres

Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp

gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer,

Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang

zuordnen zu können.

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum

Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und

verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls

bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis

unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der

gewünschten Informationen.

Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet.

Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns

hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte

Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc.

in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden

wir ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-

Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in

Kontakt getreten sind.

Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp- Kontaktdaten in

unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf

seinem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlung

seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäß

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer,

die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben,

wird insofern ausgeschlossen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der

Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und

Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den

Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-

policy

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die

Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen an

Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-

Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis

eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des

europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

5.2 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail)

werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines

Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich.

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw.

für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration

gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an

der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre

Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage

für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender

Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen

entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern

keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

6.1 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur

Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu

ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen, wie den bereits gekauften, aus unserem

Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür müssen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine

gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit

allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung

gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Haben Sie der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu diesem

Zweck anfänglich widersprochen, findet ein Mailversand unsererseits nicht statt.

Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten

Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an den zu

Beginn genannten Verantwortlichen zu widersprechen. Hierfür fallen für Sie lediglich

Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird

die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.

6.2 WhatsApp-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem WhatsApp-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen

regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten per WhatsApp. Pflichtangabe für die

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Übersendung des Newsletters ist allein Ihre Mobilfunknummer.

Für den Versand des Newsletters nehmen Sie unsere mitgeteilte Mobilfunknummer in

die Adress-Kontakte Ihres Mobilfunkgeräts auf und senden uns die Nachricht „Start“ per

WhatsApp. Mit der Übersendung dieser WhatsApp-Nachricht erteilen Sie uns Ihre

Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a

DSGVO zum Zwecke der Newsletteübersendung. Wir nehmen Sie sodann in unseren

Newsletter-Verteiler auf.

Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich

für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters verarbeitet. Sie können

jederzeit den Newsletter abmelden, indem Sie uns die Nachricht „Stop“ per WhatsApp

senden. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre Mobilfunknummer unverzüglich in unserem

Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer

Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung

vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung

informieren.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns

hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte

Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc.

in den USA überträgt.

Für den Versand unseres WhatsApp-Newsletters verwenden wir daher ein mobiles

Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten unserer

Newsletter-Empfänger gespeichert werden. Hierdurch wird sichergestellt, dass jede

Person, deren WhatsApp- Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits

bei erstmaliger Nutzung der App auf seinem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-

Nutzungsbedingungen in die Übermittlung seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den

Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat.

Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer, die WhatsApp nicht verwenden und/oder

uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben, wird insofern ausgeschlossen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der

Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und

Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den

Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-

policy

Wir haben mit WhatsApp einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten

unserer Newsletter-Empfänger schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen an

Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-

Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis

eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des

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europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

7) Webanalysedienste

1&1 IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt den Webanalysedienst des folgenden Anbieters: 1&1 IONOS

Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Mithilfe von Cookies und/oder vergleichbaren Technologien (Tracking-Pixel, Web-

Beacons, Algorithmen zum Auslesen von Endgeräte- und Browserinformationen) erhebt

und speichert der Dienst pseudonymisierte Besucherdaten, darunter Informationen des

verwendeten Endgeräts wie die IP-Adresse und Browserinformationen, um sie für

statistische Analysen des Nutzungsverhaltens auf unserer Website auszuwerten und

pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Unter anderem ist so die Auswertung

von Bewegungsmustern (sog. Heatmaps) möglich, welche die Dauer von

Seitenbesuchen sowie Interaktionen mit Seiteninhalten (z. B. Texteingaben, Scrollen,

Klicks und Mouse-Overs) aufzeigen. Die Pseudonymisierung schließt eine direkte

Personenbeziehbarkeit grundsätzlich aus. Eine Zusammenführung mit auf andere Weise

erhobenen Klardaten zu Ihrer Person findet nicht statt.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Auslesen oder Speichern

von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn

Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt

haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-

Consent-Tool“ deaktivieren.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den

Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte

Weitergabe an Dritte untersagt.

8) Seitenfunktionalitäten

8.1 Facebook-Plugins

Auf unserer Website werden Plugins des sozialen Netzwerkes des folgenden Anbieters

verwendet: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,

Dublin 2, Irland

Diese Plugins ermöglichen direkte Interaktionen mit Inhalten auf dem sozialen Netzwerk.

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins

zunächst deaktiviert mittels sogenannter „2-Klick“- oder „Shariff“-Lösung in die Seite

eingebunden.

Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die

solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters hergestellt

wird.

Erst wenn Sie die Plugins aktivieren und damit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre

Einwilligung in die Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung

zu den Servern des Anbieters her. Hierbei werden, unabhängig von einem Login in ein

vorhandenes Nutzerprofil, in bestimmtem Umfang Informationen über Ihr verwendetes

Endgerät (darunter Ihre IP-Adresse), Ihren Browser und Ihren Seitenverlauf an den

Anbieter übermittelt und dort gegebenenfalls weiterverarbeitet.

Wenn Sie in ein vorhandenes Nutzerprofil auf dem sozialen Netzwerk des Anbieters

eingeloggt sind, werden Informationen zu über die Plugins vollzogenen Interaktionen

außerdem dort veröffentlicht und Ihren Kontakten angezeigt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen indem Sie das aktivierte Plugin durch

erneutes Anklicken wieder deaktivieren. Der Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf die

Daten, die bereits an den Anbieter übertragen wurden.

Daten können zudem übertragen werden an: Meta Platforms Inc., USA

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den

Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte

Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-

Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis

eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des

europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

8.2 Instagram-Plugins

Auf unserer Website werden Plugins des sozialen Netzwerkes des folgenden Anbieters

verwendet: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,

Dublin 2 Irland